YAXELL CORPORATION｜株式会社ヤクセル

お客様のニーズからテーマを選定する【企画】。そして、それらをかたちにする【デザイン】と【設計・試作】。 その後、厳格な“ヤクセル品質基準”による様々な信頼性試験を行い、 それをクリアするための試行錯誤の連続である【評価】。 さらに【実用テスト】を行い、合格した製品を【製造】してお客様のもとへお届けします。 そして、ニーズを先取りし、新たな市場を自ら創り出すための“創意工夫”。 これこそが、ヤクセルの商品開発の真髄 なのです。
ここでは商品開発のステップを中心に紹介します。

お得意先様との商談では単に商品の販売だけでなく、 新しいモノづくりへのヒントが隠されています。 私たちが製造しお届けした商品が、お客様の「お役に立っているのか」、 「喜んで頂いているのか」、そして「お客様が必要としていることは何か」、 毎日の営業活動の中でも耳を傾けるよう心がけています。 また、お客様係に頂くお電話や、当ホームページで得られたご感想、ご意見など “お客様からの声”はヤクセルのモノづくりに活かされています。

お客様からの声はもちろん、私が日々生活する中で不便に感じる事や こうだったらいいのに・・・と感じた事から、何か作れないかと考えています。 毎日お客様と接している営業の方や、企画室のメンバーと話し合って、 新商品のコンセプト・企画案を決めていきます。 商品のコンセプトからお客様にお届けするまでをプロとしての目線で、 そして商品を使用する立場の目線で様々な角度から意見を出し合い、 何度も試行錯誤を重ね、徐々に新しい商品のカタチが出来上がってくるのです。

コンセプトが決まったら設計作りに入ります。 使いやすさ持ちやすさなど様々な視点から確認しながら、手書きのデザインや 手作りのモデルを何度も作成し、カタチを決めていきます。 社内で会議を行って様々な意見を聞き、自分では気づかなかった点はどんどん取り入れ、 問題点は一つずつ解決していきます。そして自分自身が日々の生活や食に興味を持ち 商品を提案する側だけでなく使う側としての目線を大切にしています。 私がデザインしたものがカタチになり、そしてそれを使用されるお客様がいるという 責任の重さを感じながら日々励んでいます。

お客様が商品を使用される様々な場面を想定しての厳しい試験を行い、 商品がコンセプトどおりか、仕様どおりかを確認します。

決められた設計・仕様どおりに製造します。 当たり前の事かもしれませんが、商品によって製造方法は異なり、 大きな機械での作業から、ひとつひとつ手作業で仕上げるものまで様々です。 ひとつの商品を形にするには、たくさんの人と豊富な経験が必要とされます。 ここでも、いろんな経験を持つ人達がたくさん関わっており、 一人一人のもつ技術がひとつになって商品が出来上がるのです。 商品作りを重ねていく事で技術が磨かれ、よりよい商品作りへとつながっていきます。

品質管理部門によって検査を行います。 お店へのお届けを目前に厳しいチェックの目が光ります。 品質・耐久性・材質など、”ＹＡＸＥＬＬの品質基準”に基づき検査が行われ、 ここで合格できなかった商品は、原因を突き詰めて原因解明をするとともに 次回の商品作りに生かします。 常に使用されるお客様の安全を一番に考え、日々検査に励んでおります。 この検査を通過できたものだけが次の工程へとすすめるのです。

大切な商品にゴミが入らないよう、毎日出勤時・退社時には必ず掃除をします。 商品に対する気持ちは出勤から退社の瞬間まで大切にしています。 梱包作業に入る前に、担当者ごとにミーティングを行い、 梱包の際は入念なチェックの後、梱包していきます。 品質管理部門による検査を通過した商品にキズなどがないかさらにチェックしながら、 配達途中で破損しないように、大切に梱包していきます。 こうして完成した商品は全国のお店に届けられていくのです。